¿Quiénes somos?

Alme Correduría de Seguros Sociedad Limitada se constituye en 1991 con una clara vocación de servicio orientada a la Pequeña y Mediana Empresa y a los particulares.

Nuestro principal objetivo es la defensa de los intereses de nuestros clientes.

Contamos con profesionales de una larga y contrastada experiencia para ofrecer un servicio personal y de calidad.

VISIÓN

Somos una correduría de seguros, dirigida a empresas y particulares, cuyo principal objetivo es la defensa de los intereses de nuestros clientes, la calidad en el servicio y el asesoramiento personal y profesional de forma continua.

Analizamos la situación personal, familiar y patrimonial de nuestros clientes para ayudarles a identificar sus necesidades.

Priorizamos con ellos aquellas que quieren solucionar y buscamos en el mercado las mejores soluciones aseguradoras. Mantenemos en el tiempo las coberturas y las adecuamos a las nuevas situaciones.

MISIÓN

En Alme nuestra principal misión es proteger los intereses de nuestros clientes frente al de las compañías. Los tiempos cambian, nuestros clientes también evolucionan. Nosotros cambiamos y evolucionamos con ellos.

Nuestros procedimientos se adaptan a los nuevos tiempos y a las nuevas necesidades. Estamos lo mas cerca posible de nuestros clientes.

Somos un equipo de profesionales especializado y comprometido con dar la mejor respuesta a las necesidades de nuestros clientes.

VALORES

Asesoramiento continuo al cliente. Recomendar el mejor contrato de seguro “Solución a sus necesidades”.

Mantener en tiempo las coberturas de seguro adaptadas a las necesidades del cliente atender y mediar en la resolución de siniestros.

Nuestros clientes se merecen lo mejor, por lo tanto continuamente sondeamos el mercado, chequeando los productos aseguradores.

Trabajamos con compañías líderes de mercado. Solo seleccionamos aquellas compañías que nos ofrecen los mas altos estándares de calidad.

ALME es consciente de la importancia que tienen sus clientes en la continuidad de la correduría, por lo que, a través de esta Política de Calidad quiere establecer el marco general en el que desea que se desarrollen sus actividades de asesoramiento y mediación en materia de seguros.

ALME pretende la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad, para lo cual cuenta con personal altamente cualificado, capaz de asumir las responsabilidades asignadas por la Dirección, que a su vez busca facilitar una formación continua, así como la incorporación de nuevas tecnologías y métodos que posibiliten la mejor prestación del servicio al cliente.

ALME desarrolla su actividad de mediación entre sus Clientes y las Compañías de Seguros sobre la base de los siguientes principios fundamentales de calidad:

  • Independencia total sin vinculaciones financieras con Bancos o Compañías de Seguros, lo cual nos permite asesorar a nuestros clientes con criterios objetivos.
  • Profesionalidad Técnica de nuestro equipo, con más de 30 años de experiencia para poder ofrecer el mejor servicio de asesoramiento integral a nuestros clientes en materia de seguros.
  • Solvencia Comercial, conocimiento del mercado para poder ofrecer a nuestros clientes los productos que mejor se adapten a sus necesidades y siempre con la mejor relación Precio/Cobertura.
  • Servicio Personalizado, integral, cercano, permanente, que nos permite conocer las necesidades aseguradoras de nuestros clientes para poder ofrecerles, no sólo la solución que más se adapta a su situación, sino también la mejor calidad de servicio.
1. Ayudamos a identificar las necesidades del cliente para recomendarle la solución más adecuada
  • Análisis de Necesidades basado en motivaciones.
  • Recogida de la Información mediante el ESP.
  • Estudio de los sistemas privados y públicos.
  • Revisión y an.
  • Cuantificación y recomendación de soluciones.
  • Estudio detallado de los sistemas privados contratados.
  • Cuantificación de Necesidades y coberturas.
  • Informe de las carencias detectadas y recomendación de soluciones.
  • Programa de fidelización de clientes
  • Consultor personal asignado.


2. Representamos a nuestros clientes ante las entidades aseguradoras
Nos ocupamos del seguimiento de las pólizas suscritas al objeto de que la eficacia de las mismas no se vea mermada por el paso del tiempo y la nueva aparición en el mercado de productos tecnológicamente superiores y más adecuados


3. Asesoramos, asistimos y tramitamos
Los posibles siniestros vigilando que las resoluciones de las entidades aseguradoras se ciñan en todo caso a los términos pactados en las pólizas.


4. Disponemos de un Departamento de Servicio de Atención al cliente
Cuyo objetivo es la resolución de quejas y reclamaciones formuladas por el cliente.


5. Permítanos demostrarle cuánto podemos hacer por usted
1. Asesoramiento en la contratación
  • Analizamos sus necesidades mediante un estudio de situación personal (ESP).
  • Planteamos la situación mas adecuada.
  • Realizamos un análisis objetivo.
  • Revisamos sus seguros.
  • Le ofrecemos contratación inmediata en todo tipo de seguros.


2. Tramitación y resolución de siniestros
  • Centros médicos y clínicas concertadas.
  • Empresas de reparación.


3. Especialización en gerencia de riesgos a PYMES y particulares


4. Otros servicios
  • Asesoramiento profesional en seguros de vida y decesos.

COJEBRO nació como Asociación en 1993 por un conjunto de 7 Corredores de Seguros, con el objetivo de la representación de los intereses comunes del sector de la Mediación Aseguradora, y concretamente “de” y “para” el colectivo de los Corredores de Seguros Profesionales y sociedades de Correduría.

En 2017, cuenta con 37 Asociados por todo el Territorio Nacional y Andorra, y las primas intermediadas por los miembros de la Asociación suman la cifra de 395 millones de euros.

En Febrero de 2014, se revisan y actualizan los Estatutos de Cojebro, que pasa a denominarse COJEBRO, Asociación de Brokers de Seguros.

Desde sus inicios, se han tenido muy claras las bases de la filosofía de la Asociación que son:

  • Conseguir tener el máximo de información posible sobre el mundo asegurador.
  • Conocimiento de los nuevos productos de las compañías.
  • Conocimiento de las nuevas tecnologías que se aplican a nuestro mercado.
  • Formación a nuestros empleados en todos los campos del mercado asegurador.
  • Interrelación de nuestros Asociados: intercambios profesionales.
  • Acuerdos con compañías y distribuidores.
  • Publicidad.
  • Productos exclusivos.
  • Fidelización de nuestros clientes.
  • Reaseguro.
  • Servicios comunes.
  • Marca COJEBRO

Autorización Nº reg. Dirección General de Seguros J-216, concertado seguro de responsabilidad civil profesional y capacidad financiera según la legislación vigente www.dgsfp.meh.es/sector/registrospublicos.asp

Concertado seguro de responsabilidad civil profesional y capacidad financiera según la legislación vigente

La Correduria desempeña una actividad mercantil profesional que, conforme al Art. Número 26.1 de la Ley 26/2006, 17 de julio, consiste en: La mediación en los contratos de seguros privados Sin mantener vínculos contractuales y que supongan afección con entidades aseguradoras Ofreciendo asesoramiento independiente, profesional e imparcial.

Nuestro servicio profesional se dirige a quienes demandan la cobertura de los riesgos a que se encuentren expuestos sus personas, sus patrimonios, sus intereses y sus responsabilidades.

nuestro equipo
×