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OFICINA VIRTUAL

Objetivos de la oficina virtual

La Oficina Virtual consiste en un punto centralizado de atención a los clientes, mediante el acceso a la web, el usuario puede ponerse en contacto, para cualquier consulta o trámite que desee realizar, con la seguridad que proporciona saber que su consulta será atendida a la mayor brevedad posible por nuestros agentes.

Gracias a ella, podrá acceder en todo momento al estado de sus consultas y añadir la información que desee, o responder a las comunicaciones. Además, para su mayor comodidad, recibirá alertas en su dirección de correo electrónico en el momento en que su consulta sea atendida.

Desde  ALME hemos puesto en marcha esta Oficina Virtual con el objetivo de mejorar nuestro sistema de atención al usuario y lo convertimos en un de nuestros pilares fundamentales y diferenciadores.